Políticas de Servicios

Bienvenido a creopaginas.cl. Agradecemos su confianza en nuestros servicios de diseño y desarrollo de páginas web. Para una relación clara y transparente, detallamos a continuación nuestras políticas de servicios:

1. Alcance del Soporte Gratuito

Nuestro servicio de soporte gratuito incluye exclusivamente:

• Actualización de plugins instalados en su sitio web.

• Actualización del sistema WordPress a sus versiones estables.

Importante:
El soporte gratuito no cubre problemas, configuraciones ni gestiones relacionadas con:

• Dominios.

• Servicios de Hosting.

• Servicios de correos electrónicos asociados.

Estos servicios son completamente ajenos a creopaginas.cl y su administración corresponde al proveedor contratado directamente por el cliente.

2. Propiedad y Acceso al Hosting

El servicio de hosting ofrecido para el funcionamiento de las páginas web es de propiedad exclusiva de creopaginas.cl.
No se otorga acceso al hosting bajo ningún término. Esta política busca resguardar la seguridad, estabilidad y correcta administración de las plataformas alojadas.

3. Migraciones de Página Web

Si el cliente desea migrar su página web a otro proveedor de hosting, deberá:

• Informar a creopaginas.cl con la debida anticipación.

• Solicitar la cotización actualizada del servicio de migración.

Importante:
La migración no es un servicio gratuito y su valor será informado al momento de la solicitud. El proceso se coordinará para que el traspaso sea seguro y ordenado.

4. Consideraciones Finales

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente las políticas aquí expuestas. Para cualquier consulta adicional sobre nuestros términos y condiciones, puede comunicarse a través de nuestros canales de contacto oficiales.